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隱私權政策

隱私權聲明重點

以下是格蘭利威以及美國保樂力加的隱私權聲明重點,格蘭利威以及美國保樂力加隸屬於保樂力加品牌系列 (以下稱為我們)。請閱讀隱私權聲明完整內容,聲明詳述我們會如何處理透過您所收集到的資訊。

個人資訊與其他資訊:

我們會收集有關您的資訊 (「個人資訊」),這些資訊可能會用來識別您的身分、與您聯絡或是知道您所在位置。在許多情況下,我們會直接向您收集資訊。我們也可能會在您使用我們的行動應用程式或是服務時收集關於您的資訊,或者透過 cookie 以及其他自動方式,收集關於您如何在網路上與我們互動的資訊。我們也可能會將透過您收集的資訊與透過其他來源獲得的資訊結合,以利我們更瞭解客戶。請參閱「我們會收集的個人資訊類型以及我們收集個人資訊的方式」,以瞭解關於我們個人資訊收集做法的更多資訊。

用途:

我們使用您的個人資訊以滿足您對於產品、服務和資訊的要求,提供行銷通訊,傳送個人化內容 (包括興趣導向的廣告),管理宣傳與抽獎活動,以及應用於其他日常業務用途,例如製作備份以及法規遵循。請參閱「我們如何使用您的個人資訊」,瞭解更多關於我們如何使用您的個人資訊的詳情。

揭露:

您的個人資訊可能會分享和/或揭露給以下對象:

我們以及我們在全球的子公司,惟僅會將此資訊用於本隱私權聲明中所列示之用途,包括基於其本身的行銷目的;我們的服務供應商,惟僅會將此資訊用於我們所要求的服務;或者基於法律規章之規定或是與出售我們的業務有關的用途。

除非獲得您的同意,否則我們絕對不會將您的個人資訊與非關係企業的第三方分享並用於其本身的行銷用途。

有關我們會將您的個人資訊與何人分享的更多資訊,請參閱「何時會將您的個人資訊向他人揭露」。

您的選擇:

您可以選擇不再收到行銷通訊以及興趣導向的廣告。有關您的權利以及行使權利方式的更多資訊,請參閱「您的選擇」。

重要資訊:

我們可能會在其他國家/地區處理您的個人資訊,但是無論資訊在何處處理,我們將會採取一切適當措施來保護個人資訊的隱私與安全。如需瞭解您的個人資訊可能會在何處處理的更多資訊,請參閱「歐盟以及國際隱私事務」。

如何聯絡我們:

The Glenivet Team, Chivas Brothers Limited, Chivas House, 72 Chancellor's Rd, Hammersmith, London W6 9RS

隱私權聲明

格蘭利威以及美國保樂力加隸屬於保樂力加品牌系列 (以下稱為「我們」)。我們尊重您的隱私權。我們訂定本隱私權聲明以告知您我們處理您所提供的個人資訊的方式。

我們可能會不時更新此隱私權聲明。倘若我們對於本隱私權聲明進行任何重大變更,我們會將通知傳送給您所提供的主要電子郵件地址,或是在網站發佈修訂後的隱私權聲明,讓您知道這個消息。

上次更新:2018 年 11 月 18 日

1.我們會收集的個人資訊類型以及我們收集個人資訊的方式

本隱私權聲明說明我們關於「個人資訊」的做法。個人資訊是用於識別身分、定位或是與您聯絡的任何資訊。我們會收集以下類型的個人資訊:

聯絡資訊,此資訊讓我們能夠與您進行通訊,這些資訊包括您的姓名、使用者名稱、郵寄地址、電話號碼、居住國家/地區、電子郵件地址或是我們能夠傳送訊息給您的其他地址等。關係資訊,此資訊可協助我們與您進行商業活動,例如您的年齡、人口統計資訊、興趣,以及您的品牌與行銷偏好。交易資訊,此資訊有關您如何與我們互動,包括您的購買記錄、客戶帳戶資訊。使用資訊,此資訊有關您如何使用我們網站與行動應用程式,能夠讓我們更加瞭解您與我們的品牌與內容互動的方式。

在許多情況下,我們會直接向您收集個人資訊。我們可能會在您與我們互動時要求您提供個人資訊,例如在我們的網站上註冊、在我們的社群媒體上按讚、註冊以收到促銷活動消息,或是加入葡萄酒俱樂部。我們也可能會透過能夠增強我們的檔案和協助我們更好瞭解客戶的第三方資料供應商獲得其他資訊。

2.我們如何使用您的個人資訊

我們會使用您的個人資訊來:

完成您的產品或服務以及相關活動的訂單,例如將與訂單有關的通訊傳送給您、回覆您的詢問、進行年齡驗證、產品和服務交付、客戶服務、帳戶管理、參與此類活動的公司人員的支援與相關訓練、以及提供與帳戶有關的其他服務;發展我們與您的關係,例如提供個人化內容;為您提供來自我們 (以及某些情況來自我們合作夥伴) 的產品與服務的行銷通訊與優惠,包括根據您的興趣或所在位置提供的特定目標優惠;管理您可能自願選擇參加的調查與其他促銷活動;將該資訊與其他公共和私人資料來源進行比對以便強化我們的記錄,例如在您的個人資料中附加其他資訊,或是我們業務合作夥伴的記錄。我們也可能與同樣持有與您相關資訊的其他提供者合作,以便能夠透過不同方法與平台與您聯絡,例如您所使用的社群媒體平台;以及管理我們日常的業務需要,例如付款處理以及金融帳戶管理、產品開發、合約管理、網站管理、論壇管理、履行、分析、安全與詐騙預防、企業治理、報告與法規遵循。

如果我們計劃以與本隱私權聲明所述有重大不同的方式使用您的個人資訊,我們將會在使用前提供您有關該其他用途的資訊。

3.何時會將您的個人資訊向他人揭露

我們瞭解您不希望我們在未經您同意的情況下,將您的個人資訊直接提供給第三方並且讓他們用於自身的行銷用途。我們會限制您的個人資訊的共用情況,說明如下:

我們可能會將您的個人資訊與我們的子公司分享 (或者利用其他方式提供給他們),同時他們僅會在遵守本隱私權聲明的情況下使用您的個人資訊。我們可能會將您的個人資訊與我們的服務供應商分享,他們依規定僅會在遵守我們指示的情況下使用您的個人資訊。我們可能會將您的個人資訊與獨立聯合行銷合作夥伴分享,惟僅在您同意的前提下。我們也可能會在需要時揭露個人資訊,以影響企業資產出售與轉讓,或者在與破產程序有關時,行使我們的權利、保護我們的財產或保護他人的權利、財產或安全,或是視需要支持外部稽查、法規遵循以及企業治理功能。我們也可能在法律要求的情況下揭露個人資訊,例如回應傳票,包括向我們經營所在國家/地區的執法機構和法院揭露。

請注意,我們也可能會使用與揭露不會識別個人身分,但是與您有關的資訊,即不再能夠讓您身分被識別的彙總個人資訊。

4.cookie 和其他資料收集技術

您造訪我們的網站或是使用我們的行動應用程式時,我們會使用例如 cookie、像素標籤、瀏覽器分析工具、伺服器記錄檔以及網路信標等技術以自動方式收集特定交易資訊。

cookie

當您造訪我們的網站時,我們會在您的裝置中放置 cookie。cookie 是小型的文字檔,網站會將此檔傳送至您的裝置或是其他連網的裝置,以便唯一識別您的瀏覽器或是將資訊或是設定儲存在您的瀏覽器中。當您重新造訪本網站時,cookie 可以讓我們認得您。它們也幫助我們提供自訂的經驗,讓我們能夠偵測特定的詐騙類型。在許多情況下,您可以透過調整瀏覽器的設定,管理 cookie 偏好設定並且選擇不使用 cookie 以及其他資料收集技術。所有瀏覽器都不相同,因此請造訪瀏覽器的說明區段,瞭解適用的 cookie 偏好設定以及其他隱私權設定。

Flash cookie

我們可能使用 Flash cookie (又稱為本機儲存物件) 和類似技術,以個人化並增強您的線上體驗。Adobe Flash Player 是可允許快速開發動態內容的應用程式,例如影片剪輯與動畫。我們基於安全目的使用 Flash cookie,以及與瀏覽器 cookie 類似,使用 Flash cookie 幫助我們記住設定和偏好選項 ,但是與網頁瀏覽器所提供的 cookie 不同,這些 cookie 是透過其他頁面進行管理。若要管理 Flash cookie,請造訪 Adobe 的網站:https://kb2.adobe.com/cps/526/52697ee8.html 或是造訪 www.adobe.com

像素標籤和網路信標

像素標籤和網路信標是放置在網站網頁或是我們電子郵件中的小型圖案影像,可以讓我們瞭解您是否已經執行了特定動作。當您存取這些網頁或是開啟或點按某個電子郵件,像素標籤和網路信標會產生該動作的通知。這些工具可以讓我們衡量對於通訊的反應,並且改善我們的網頁以及促銷活動。

我們收集的資料類型

我們透過 cookie 以及其他技術收集許多不同類型的資訊。舉例來說,我們可能會收集有關以下的資訊:您存取我們網站所使用的裝置、您的作業系統類型、瀏覽器類型、參考網域和其他系統設定,和系統使用的語言,以及裝置所在的國家/地區與時區。我們的伺服器記錄檔也會記錄您連接網路時使用裝置的 IP 位址。IP 位址是裝置用來在網際網路上識別身分以及彼此通訊的唯一識別碼。我們也會收集有關您在瀏覽本網站前以及離開本網站後造訪的網站資訊。

在許多情況下,我們使用 cookie 以及其他工具所收集的資訊僅會以彙整或是不可識別身分的方式使用,不會引入個人資訊。舉例來說,我們會使用收集到有關所有網站使用者的資訊來最佳化公司網站,並且瞭解網站流量模式。

在某些情況下,我們會將使用 cookie 和其他技術所收集的資訊與您的個人資訊進行關聯。本隱私權聲明可管理我們在將此資訊與您的個人資訊進行關聯時,我們使用本資訊的方式。

第三方廣告商以及興趣導向的廣告

我們與 Google 和其他第三方廣告公司有合作關係,將根據您所屬的人口統計族群、品牌偏好、線上行為以及類似因素,提供以您為目標的興趣導向廣告。這些公司也可能會在本網站以及其他網站為我們執行追蹤和報告功能。當您造訪我們網站或是其他網站時,這些公司也可能會將 cookie 放置在您的裝置中,使得他們能夠向您播放目標廣告。這些公司並不會在此過程中收集個人資訊,我們也不會在此過程中提供任何個人資訊給他們。然而,本隱私權聲明並未涵蓋這些公司對於資訊的收集方式以及收集後的用途。

如需瞭解更多有關興趣導向廣告的資訊,請造訪數位廣告聯盟 (DAA),網址是 www.aboutads.info/consumers。我們遵守 DAA 所實施的線上行為廣告自律原則。如果您希望選擇不成為某些第三方廣告公司投放廣告的目標,可以造訪 www.aboutads.info/choices

我們可能會與使用演算法的第三方合作,藉此判斷您是否在多台裝置與我們的服務進行互動,以便將裝置匹配在一起。我們接下來可能會在您所有裝置中播放興趣導向的廣告,或是根據本隱私權聲明的目的使用合併的資料。舉例來說,如果您在桌上型電腦上表現出某些行為,同時我們也將您與您的桌上型電腦和智慧型手機連結,我們可能會根據這些行為在您的智慧型手機投放興趣導向的廣告。如果您想要退出這類的跨裝置匹配,請造訪數位廣告聯盟 (DAA),網址是 www.aboutads.info/consumers

儘管我們能夠讓您選擇不要再看到如同本隱私權聲明中所述的某些目標性廣告,然而我們並不會回應不要「追蹤」(亦稱 DNT) 訊號或是由網頁瀏覽器傳輸的類似機制。若要瞭解更多有關瀏覽器追蹤訊號以及不要追蹤的資訊,請造訪 www.allaboutdnt.org

5.行動應用程式

我們提供行動應用程式讓您能夠與我們互動,並且透過智慧型手機接收個人化內容、興趣導向的廣告以及其他資訊。當您下載我們的行動應用程式時,您可以選擇允許我們透過您的行動裝置獲得您的準確位置。我們使用此資訊以自訂我們對於您要求的回覆。我們也可能提供自動 (或「推送」) 通知。我們僅會將通知推送至選擇接收我們推送的此類通知的客戶。您不提供位置資訊給我們,或是不啟用推送通知,也可以使用我們的任何行動應用程式。如果您有關於位置和通知隱私方面的問題,則聯絡您的行動服務供應商或是裝置製造商,以瞭解有關如何調整設定的資訊。我們也可能使用和透過網站的相同方式,透過行動應用程式來收集資訊。

6.您的選擇

您始終可以限制提供給我們的特定資訊

您也可以對於我們傳送給您的通訊內容做出限制。若要選擇不再收到電子郵件,只要在我們傳送給您的任何電子郵件的底部按一下標有「取消訂閱」的連結即可。請注意,即使您選擇不要收到促銷訊息,但是如果是有關於帳戶的重要交易資訊,我們可能仍然需要與您聯絡。舉例來說,即使您選擇不要收到電子郵件,我們可能仍然會傳送訂單確認以及寄件通知給您。

對於如同上面「第三方廣告商以及興趣導向的廣告」一節所述的興趣導向的廣告而言,您可以行使有關的選擇。

您可以要求我們自我們使用中的記錄中刪除您的個人資訊。我們將盡合理的努力來滿足這些要求,但是我們可能會保留已封存的資訊,同時如果先前已在遵守本隱私權聲明的情況下與任何第三方分享資訊,則我們無法自該第三方的記錄中移除您的個人資訊。如果您有任何此類要求,請與我們聯絡

7.存取、更正以及其他權利

我們尊重您存取與更正個人資訊的權利。如果您有線上帳戶,可以隨時登入帳戶以存取並更新您已經提供給我們的資訊。如果您在更新個人資訊方面需要協助,請聯絡我們

8.資訊安全與保留

我們採取所有適當的技術與組織性措施以保護您個人資訊的機密性與安全性。我們已經實施包含管理、技術與實體控制的資訊安全計畫,該計畫具有合理設計,能夠保護您的個人資訊。舉例來說,在透過網際網路收集與傳輸包括信用卡號碼以及其他付款資訊的個人資訊時,我們使用業界標準的加密技術,以及防火牆、網站監控和入侵偵測軟體來保護該資訊。

我們將根據適用的法律標準,保留您的個人資訊至您的帳戶永久停用,或者本隱私權聲明所述的業務目之所需期間。您的個人資訊的其他接收者如果是在遵守本隱私權聲明的情況下獲得此類資訊,亦可基於履行與其分享您個人資訊的目的,或是基於其本身的法規遵循、爭端解決、強制執行或是記錄管理的目的延長保留您資料的期間。

9.歐盟與國際隱私權事務

本節說明如果您位於歐盟地區,同時您的資料是由歐盟地區以外的品牌或美國保樂力加所處理,或者您的資料是由在歐盟所建立的品牌所處理,適用於您的個人資訊的其他義務:

我們將會在以下情況,依照本隱私權聲明中所述之必要,使用您的個人資訊,以(i) 履行您與我們之間的任何合約,當中您已經完成購買 (包括處理您的付款)、完成遞送、回覆任何客戶服務要求,(ii) 在法律要求並且徵得您同意的情況下,例如將行銷通訊傳送給您或管理調查與其他促銷活動 (iii) 遵守我們的法律義務,特別是在付款處理、財務賬戶管理、預防詐騙、法規遵循方面,以及 (iv) 促進我們的合法權益,包括我們在為您提供更好服務並且改進我們的服務、改善我們與您的通訊,以及確保我們持有關於您資訊的準確性方面的權益。倘若我們對於您上面所列示個人資料的處理並非根據您的同意或是基於我們的合法權益 (即履行合約時必要或是履行法律義務所需),未能提供任何要求的個人資訊可能會導致我們無法處理您的訂單或是回應您的要求,同時我們網站和/或應用程式的某些功能可能無法使用。如果適用法律有此規定,我們將會先徵求您的同意然後才會使用與處理您的個人資訊。在該情況下,您可以與我們聯絡或是選擇退出 (如果適用),隨時撤銷上述的同意行為。我們可能會根據您的興趣以及您在我們網站上面的瀏覽,執行活動分析以便提供更好服務,並且根據您的喜好提供有關我們產品的目標性行銷資訊。* 收到該資訊後,您可以隨時選擇退出,不再收到該資訊。我們尊重您限制或反對處理您的個人資訊的權利,以及您在資料抹除和資料可攜性方面的權利。若要行使這些權利,請聯絡我們。您也有權向主管監管機構提出投訴。無論在何處處理或是儲存您的個人資料,我們始終會在遵守本隱私權聲明以及任何適用法律的原則下保護資料的隱私與安全。我們也會根據收集資料的目的將您的資料保留適用法律規定的期間。資料接收者的類別包括 (但不限於) 我們的行銷部門以及相關服務提供者 (未具體提及),視資料處理的目的而定。

此類個人資訊的接收者可能位於歐盟以外地區。因此,如果我們將您的個人資訊轉移至根據歐盟法律並無適當保護層級的國家/地區,我們可能會依賴根據歐洲聯盟委員會標準合約條款所制定的合約。如果您想要瞭解更多有關這些合約的資訊,請聯絡我們

10.未滿法定年齡使用者的個人資訊

我們無意收集未滿法定購買年齡的任何個人的個人資訊,或者向未滿法定購買年齡的任何人推銷酒類飲料。如果您在自己居住的司法管轄區以及您與我們互動的司法管轄區 (如果兩者不同) 中尚未達到可購買酒類的法定年齡,則請勿將您的個人資訊提供給我們。如果我們收到通知或是認為未滿法定購買年齡的某人已經將其個人資訊提供給我們,我們將盡合理努力自我們的檔案中移除該個人資訊,或是標記該個人資訊並且 (在法律許可的範圍內) 僅為確保其不會再使用之目的保留該資訊。

11.第三方的隱私權政策

本隱私權聲明僅適用我們對於資訊的使用與揭露。透過本網站存取的其他網站皆有其本身的隱私權政策以及資料收集、使用與揭露慣例。在將資訊提供給第三方或是利用優惠或是促銷活動之前,我們鼓勵您熟悉所有第三方提供的隱私權聲明。

如果您在社群媒體平台 (例如 Facebook 或 Twitter) 上與我們互動,社群媒體平台提供者的條款與隱私權政策也將管理這些互動。

12.論壇與其他公共區域

我們的網站可能會提供論壇以及其他區域,您可以在此與其他人通訊並且公開發佈資訊,例如評論。在這些區域發佈內容之前,請先仔細閱讀使用條款。網路上的任何人都可能會看見您發佈的所有資訊,其他人可能會閱讀、收集與使用您張貼內容中的任何個人資訊。舉例來說,如果您發佈自己的電子郵件地址,日後可能會無故收到來自其他人的郵件。在公共區域發佈任何個人資訊時請小心謹慎。

13.如何聯絡我們

如果您對於我們關於隱私權的做法或是本隱私權聲明有任何問題或是意見,

聯絡我們。您始終可以透過電子郵件 contactus@theglenlivet.com 與我們聯絡。您也可以將信件寄至以下地址:

The Glenivet Team, Chivas Brothers Limited, Chivas House, 72 Chancellor's Rd, Hammersmith, London W6 9RS